客服關係管理沒好好學，就會犯許多刺耳的錯
那年
我們一起看了後宮真煩傳
雍正、年妃及年妃之兄年羹堯
一起用饍
因年羹堯剛平定青海叛亂
雍正便說一家人吃飯不必行君臣之禮
那劇情至此還算OK
從什麼地方變怪怪的呢?
就雍正賜饍食時，年羹堯卻指使御用太監為其挾食
若為雍正所使便罷。如今卻不是。
那年妃大驚，勸其兄勿以皇上之語為己話
所以雍正聞其言感耳刺罷。
皇帝要泥當自己家人那是客氣
泥真把皇帝當自己家人對待那便成奧客
話說
那天
中華電信出帳單為我繳費
但因重複出單，我就傻瓜繳費，也就重複繳納
直至收到應退款通知方曉
因此到中華電信辦理退費
辦理人員問我
泥怎知泥重複繳款?
至此，個人深深覺得中華電信民營後，其服務態度真係好很多
其語氣之客氣，我也就不好生其重複出單之氣
因故我也好客氣答覆
乃貴公司通知我才知有重複繳納
沒想到那斯竟接腔：哦!!我們公司服務真是好，泥重複繳納，還主動通知林來退款。
哇哩勒！！
這斯的台詞不是應為：不好意思，讓泥多跑一趟，這裡致上萬分歉意，我們會注意不犯同樣的錯，這是泥的應退款。
然後我才可接：哦，謝謝，泥們公司服務還不錯，重複繳款有通知。
算了，還是來點結語壓壓驚吧。
此人重複出單害人浪費時間辦理退款竟還自覺服務良好
雖言談舉止客氣溫和，但其心讓人無法理解，簡直麻木不仁
來呀，拖出去斬了。
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